6hDuración
Organización Personal
Formación Complementaria
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Dirigido a: TODOS Incorporar hábitos que nos permitan ser más eficientes y productivos.
desde45 €
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6hDuración
Problemas organizacionales de los equipos
Formación Complementaria
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Dirigido a: TODOS Conocer algunas de las dificultades más habituales en el trabajo de equipo y estrategias para solventarlas o minimizarlas.
desde45 €
8hDuración
Reclutamiento y selección por competencias
Formación Complementaria
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Dirigido a: RR. HH. y mandos que participan en procesos de selección Definir el perfil por competencias; realizar entrevistas estructuradas…
desde45 €
6hDuración
Resiliencia y optimismo
Formación Complementaria
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Dirigido a: TODOS Conocer qué es la resiliencia Desarrollar la capacidad de resiliencia para afrontar las adversidades Aprender las…
desde45 €
6hDuración
Storytelling profesional
Formación Complementaria
TODO ONLINE
Dirigido a: Cualquier profesional que comunique, forme o venda ideas Estructurar ideas como historias; usar arquetipos y el viaje del héroe…
desde45 €
6hDuración
Venta consultiva
Formación Complementaria
TODO ONLINE
Dirigido a: TODOS Tener en cuenta las emociones en los procesos de decisión de nuestros clientes.Dotar de las habilidades necesarias para…
desde45 €
8hDuración
Experiencia de cliente (CX) y fidelización
Formación Complementaria
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Dirigido a: Atención, ventas, marketing y responsables de servicio Mapear el customer journey; medir la experiencia (NPS/CSAT); diseñar…
desde60 €
10hDuración
Gestión del tiempo y toma de decisiones bajo presión
Formación Complementaria
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Nivel: Básico · Dirigido a: Todos los perfiles OBJETIVO GENERAL: - Decidir con eficacia bajo presión. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: - Priorizar…
desde60 €
8hDuración
Liderazgo situacional
Formación Complementaria
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Dirigido a: Mandos intermedios y responsables de equipo Diagnosticar el nivel de desarrollo de cada persona; adaptar el estilo (dirigir…
desde60 €
8hDuración
Negociación
Formación Complementaria
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Dirigido a: Comercial, compras, mandos y RR. HH. Preparar una negociación con MAAN/ZOPA; separar personas de problema; crear valor antes de…
desde60 €
8hDuración
Planes de desarrollo individual (PDI) y evaluación 360
Formación Complementaria
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Dirigido a: RR. HH., mandos y responsables de desarrollo Diseñar PDI a partir de fortalezas y brechas; conducir evaluación 360 con rigor…
desde60 €
12hDuración
Calidad de servicio y atención al usuario y familias
Formación Complementaria
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Nivel: Básico · Dirigido a: Todos los perfiles OBJETIVO GENERAL: - Ofrecer una atención de calidad. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: - Aplicar…
desde72 €