Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.
Según establece la correspondiente ficha oficial. Descargar ficha*la ficha suministrada es meramente informativa y podría no corresponderse...
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Adquirir conocimientos sobre "defensa alimentaria" ("food defense") y los requisitosnecesarios para diseñar un "plan de defensa alimentaria"...
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Adquirir conocimiento en cuanto a la tipología de contratos y plazos de realización y comunicación a las distintas administraciones.
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