Venta online en la empresa: Rrss y herramientas de comunicación

Objetivos

Conocer las diferentes herramientas que en la actualidad permiten interaccionar digitalmente desde un punto de vista social (redes sociales rrss), aplicando los conocimientos adquiridos a la venta de productos a través de estos medios digitales, reforzando el negocio del e commerce y convirtiéndose en pequeño influencer, embajador y comercial digital de la marca que representa.

Contenidos

• 1. Bloque temático principal
• 1.1. Redes sociales (rrss) en la empresa.
• 1.2. Aproximación al nuevo modelo de internet:.
• 1.3. Origen.
• 1.4. Tipos.
• 1.5. Ventajas para obtener un mayor rendimiento del negocio.
• 1.6. Identificación del community manager:.
• 1.7. Definición.
• 1.8. Habilidades / actitudes.
• 1.9. Funciones.
• 1.10. Utilización de las redes sociales (rrss):.
• 1.11. Introducción.
• 1.12. Aplicaciones comerciales en la empresa.
• 1.13. Caracterización de rrss:.
• 1.14. Facebook.
• 1.15. Instagram.
• 1.16. Linked in.
• 1.17. Twitter.
• 1.18. Uso de otras rrss:.
• 1.19. Whatsapp.
• 1.20. Youtube.
• 1.21. Herramientas de comunicación digital.
• 1.22. Aproximación al outlook 3652.
• 1.23. Redacción de mensajes.
• 1.24. Configuración de bandejas y cuentas.
• 1.25. Conocimiento de otros elementos de outlook 3652.
• 1.26. Acercamiento a la aplicación teams.
• 1.27. Creación de un entorno de trabajo.
• 1.28. Valoración del teams como hub de productividad para el negocio.
• 1.29. Técnicas de venta: Aplicación comercial en rrss.
• 1.30. Conocimiento del perfil del vendedor.
• 1.31. Conocimiento del perfil de cliente.
• 1.32. Utilización de técnicas de venta.
• 1.33. Aplicación de las técnicas de venta online a través de rrss.