Negociacion con proveedores

Objetivos

Adquirir habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción de estrategias adecuadas en función de las diferencias detectadas entre los servicios ofertados y las demandas del cliente.

Contenidos

• 1. Bloque temático principal
• 1.1. La negociación comercial: El negociador.
• 1.2. Concepto de negociación comercial.
• 1.3. Diferencias entre vender y negociar.
• 1.4. Elementos de la negociación.
• 1.5. El protocolo de la negociación.
• 1.6. Negociación en terreno propio.
• 1.7. Negociación en terreno contrario.
• 1.8. Negociación en terreno neutral.
• 1.9. La comunicación.
• 1.10. Comunicación verbal.
• 1.11. Comunicación no verbal.
• 1.12. Principios de la negociación.
• 1.13. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
• 1.14. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
• 1.15. Conocer a la otra parte.
• 1.16. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
• 1.17. Fijarse unas metas ambiciosas.
• 1.18. Gestionar la información con habilidad.
• 1.19. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
• 1.20. Tipos y estilos de negociación.
• 1.21. Características del negociador.
• 1.22. Tipos de negociador.
• 1.23. Estilos internacionales de negociación.
• 1.24. El proceso de la negociación comercial.
• 1.25. Fase de preparación.
• 1.26. Fase de desarrollo.
• 1.27. Discusión.
• 1.28. Señales.
• 1.29. Propuestas.
• 1.30. Intercambios-concesiones.
• 1.31. Argumentos.
• 1.32. Bloqueos.
• 1.33. Objeciones.
• 1.34. Cierre.
• 1.35. Postnegación.