La tecnología de la información aplicada a la empresa

Objetivos

Adquirir y practicar los conceptos y terminología básicos de las TIC. En la gestión integral y analizar los principales beneficios y costes del uso de las TIC en la gestión integral de las organizaciones empresariales.

Contenidos

• 1. Bloque temático principal
• 1.1. Aportación de las TIC al negocio: Nuevas oportunidades.
• 1.2. Internet en la empresa: Panorama general y novedades.
• 1.3. La productividad en la nueva economía.
• 1.4. Nuevas formas de organización del trabajo.
• 1.5. El teletrabajo.
• 1.6. España en la nueva economía.
• 1.7. TIC, nuevas prácticas de trabajo y productividad.
• 1.8. Organización empresarial: Estrategias en la TIC.
• 1.9. La relación entre la organización de ti y el negocio.
• 1.10. Las buenas prácticas en la gestión del servicio: Itil.
• 1.11. Gestión del nivel de servicio.
• 1.12. Gestión de la capacidad.
• 1.13. Gestión de la continuidad del servicio ti.
• 1.14. Gestión de la disponibilidad.
• 1.15. Gestión financiera de los servicios de ti.
• 1.16. Centro de servicio al usuario.
• 1.17. Necesidades en TIC de las distintas organizaciones empresariales.
• 1.18. Las TIC en las grandes empresas.
• 1.19. Impacto de la tecnología en los resultados del negocio.
• 1.20. Las TIC en las pymes.
• 1.21. Las TIC en la administración pública.
• 1.22. Desarrollo y externalización de sistemas.
• 1.23. Tipificación.
• 1.24. Tipos de servicios que recoge.
• 1.25. Factores principales de desarrollo.
• 1.26. Principales obstáculos.
• 1.27. Empresas proveedoras de servicios de outsourcing.
• 1.28. Pasos a realizar en un proceso de externalización.
• 1.29. El insourcing.
• 1.30. Planes de negocio en TIC: La planificación de los sistemas de información.
• 1.31. Definición y organización del psi.
• 1.32. Estudio de la información relevante.
• 1.33. Identificación de requisitos.
• 1.34. Estudio de los sistemas de información actuales.
• 1.35. Diseño del modelo de sistemas de información.