Gestión de los negocios on line 2 0

Objetivos

Comprender y aplicar los conocimientos técnicos propios de la actividad de un negocio online relativos a la planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y comunicación.

Contenidos

• 1. Bloque temático principal
• 1.1. El desarrollo del negocio online.
• 1.2. Cómo iniciar un proyecto de negocios online.
• 1.3. El análisis de la solidez del futuro del negocio online.
• 1.4. Objetivos: ¿Tienda virtual, escaparate o canal de comunicación?.
• 1.5. Riesgos antes de comenzar con el negocio online.
• 1.6. Casos de éxito: Negocios que funcionan en internet.
• 1.7. Cómo desarrollar un adecuado plan de negocios online.
• 1.8. Online business plan.
• 1.9. Resumen ejecutivo.
• 1.10. Definir el negocio: Público objetivo y mercado potencial.
• 1.11. Especificación del producto o servicio.
• 1.12. Requerimientos humanos y tecnológicos.
• 1.13. Organización interna del negocio online.
• 1.14. Desarrollo del plan de marketing estratégico.
• 1.15. El plan económico-financiero.
• 1.16. Timing de implantación del negocio online.
• 1.17. Diseño y usabilidad de la página web del negocio online.
• 1.18. Pasos previos al diseño web: Dominio, hosting, etc.
• 1.19. Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida.
• 1.20. Prácticos: Aplicaciones de software disponibles.
• 1.21. Caso real: Virtual shop.
• 1.22. Estructura del negocio online: Back Office y frontoffice.
• 1.23. Cómo realizar el mantenimiento: Pedidos, facturas, etc.
• 1.24. Diseño y usabilidad de la página web.
• 1.25. Consejos para el diseño web.
• 1.26. Seguridad en las transacciones de venta online.
• 1.27. Requerimientos de seguridad en la venta online.
• 1.28. Protocolos de seguridad existentes y cómo deben seguirse.
• 1.29. Cómo garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
• 1.30. Adquirir un certificado de seguridad digital.
• 1.31. Cumplir con la legislación vigente: Protección de datos.
• 1.32. La logística de un negocio online.
• 1.33. Identificación de las necesidades logísticas del negocio online.
• 1.34. La gestión práctica del almacenaje y la distribución del producto.
• 1.35. Caso real: Elegir un sistema de información logístico.