Gestión de compras y provedores

Objetivos

Realizar de forma óptima lagestión de compras asegurando el abastecimiento y el margen de rentabilidad,así como analizar las relaciones de la función de compras con laadministración, el marketing y, especialmente, con la logística.

Contenidos

• 1. Organización del departamento de compras
• 1.1. La función de compras.
• 1.2. Objetivos de aprovisionamiento.
• 1.3. Relación con otras áreas implicadas.
• 1.4. Enlace con almacenes.
• 1.5. Obtención de beneficios económicos a través decompras.
• 1.6. Economías de escala.
• 1.7. Centrales de compra, grandes y pequeñassuperficies.
• 2. Seleccióny evaluación. Evaluación de ofertas
• 2.1. Evaluación y selección de proveedores.
• 2.2. La negociación comercial: Condiciones decompra y formas de pago.
• 2.3. Análisis de las ofertas presentadas.
• 2.4. La competencia.
• 2.5. Incidencia del coste en el precio de venta.
• 2.6. El margen.
• 2.7. La demanda de compra.
• 3. Control degestión en compras
• 3.1. Estacionalidad, variabilidad y dispersión.
• 3.2. Sistemas de información y comunicación.
• 3.3. Sistemas de previsión.
• 3.4. Métodos de gestión de stocks.
• 3.5. Emisión y seguimiento de pedidos.
• 3.6. La cumplimentación del pedido.
• 3.7. La compra especulativa.
• 3.8. Ampliación de la oferta ante el mercadoeuropeo.
• 3.9. Incidencia de la armonización fiscal.
• 3.10. Centrales de compra transnacionales.
• 3.11. La auditoría de las operaciones comerciales.
• 4. Preparación y evaluación de ofertas y promociones
• 4.1. Promociones.
• 4.2. Ofertas.
• 4.3. Tratamiento de rappeles.
• 4.4. Descuentos y bonificaciones.
• 5. Seguimiento compras
• 5.1. Incidencias en facturación.
• 5.2. Análisis financieros de las operacionescomerciales.
• 5.3. Incidencias en la recepción.
• 5.4. Retrasos en la entrega.
• 5.5. Diferencias cuantitativas.
• 5.6. Alteraciones cualitativas.
• 5.7. Condiciones de entrega.
• 6. Habilidades necesarias en el proceso negociador
• 6.1. Autocontrol.
• 6.2. Autoestima.
• 6.3. Asertividad.
• 6.4. Empatía.
• 6.5. Persuasión.
• 6.6. Comunicación efectiva en situaciones deconflicto.
• 6.7. Etapas del proceso negociador.
• 6.8. Estrategias y técnicas de negociación.