Comerç electrònic i botiga virtual

Objetivos

Presentar las formas de comercialización electrónica, dominando los parámetros para la venta en internet, y valorar la incidencia que tiene el comercio electrónico para laeconomía global y el desarrollo empresarial.

Contenidos

• 1. Bloque temático principal
• 1.1. La tienda on-line ¿Qué es el e-commerce? Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico tiendas virtuales, tipos de comercio b2b, b2c y b2b2c.
• 1.2. Herramientas para crear una tienda en línea etapas previas a la creación de la tienda virtual: Estructura. Puesta en marcha de una tienda virtual. Normativa sobre protección de datos y comercio electrónico.
• 1.3. Publicidad y marketing on-line catálogos online publicidad de la tienda virtual plan de marketing online redes sociales en tienda on-line técnicas de fidelización.
• 1.4. Logística proceso de compras gestión de pedidos sistema de pago distribución: Envíos de mercancía.
• 1.5. Atención al cliente.